Condiciones del servicio

Última actualización: 22 de marzo de 2026

Esta traducción se ofrece solo a título informativo. En caso de discrepancia con la versión finlandesa o inglesa, prevalecerá la versión finlandesa.

1. Partes y ámbito de aplicación

Estas condiciones del servicio regulan el uso del servicio Spiiksi. El Servicio lo presta Maunu Group Oy. Al utilizar el Servicio, aceptas estas Condiciones. Si utilizas el Servicio en nombre de una organización, declaras que tienes autoridad para vincular a dicha organización a estas Condiciones.

2. Descripción del servicio

Spiiksi es un servicio de interpretación simultánea asistido por IA para congresos, eventos y reuniones. El Servicio incluye, entre otros: • Reconocimiento de voz y síntesis de voz en tiempo real • Conexión remota para intérpretes humanos • Acceso de los oyentes mediante código QR • Gestión de eventos y canales • Facturación e informes de uso

3. Registro y seguridad de la cuenta

Para utilizar el Servicio es necesario registrarse. Eres responsable de: • Que la información que proporcionas sea correcta y esté actualizada • Mantener tus credenciales seguras y confidenciales • Toda la actividad que se realice con tu cuenta Si sospechas de un uso indebido de tu cuenta o detectas un problema de seguridad, escribe sin demora a security@spiiksi.fi. Debes tener al menos 18 años para utilizar el Servicio.

4. Uso aceptable

No puedes utilizar el Servicio para: • Realizar actividades ilícitas o infringir la legislación aplicable • Compartir contenido que vulnere derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual • Interrumpir, dañar o sobrecargar intencionadamente el Servicio • Aplicar ingeniería inversa, copiar o hacer un uso no autorizado del Servicio • Acosar o perjudicar a otros usuarios • Extraer contenido de forma automatizada sin nuestro permiso por escrito Si incumples estas Condiciones, podemos suspender o cancelar tu cuenta sin previo aviso.

5. Precios y facturación

El Servicio es de pago. Los precios vigentes se muestran en nuestra página de precios. Salvo que se indique lo contrario, los precios no incluyen el IVA y las facturas incluyen el impuesto aplicable, actualmente el 25,5 % en Finlandia. La facturación es mensual y a mes vencido, según el uso real. Los pagos los procesan Stripe y PayPal. Los importes pagados no son reembolsables, salvo que el error se deba a nosotros. Avisaremos de cualquier cambio de precio con al menos 30 días de antelación.

6. Propiedad intelectual

El Servicio y el software, la interfaz y la marca relacionados son propiedad de Spiiksi y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Te concedemos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para utilizar el Servicio de conformidad con estas Condiciones. No puedes copiar, modificar, vender, sublicenciar ni explotar de ningún otro modo el Servicio ni parte alguna de él sin nuestro permiso por escrito. Conservas la titularidad del contenido que utilizas en tus eventos. Nos concedes un derecho limitado a tratar dicho contenido en la medida necesaria para prestar el Servicio.

7. Servicios de terceros

El Servicio se apoya en servicios e interfaces de terceros, como OpenAI y Microsoft Azure. Dichos servicios se rigen por sus propias condiciones. No somos responsables de su disponibilidad, funcionamiento ni cambios.

8. Limitación de responsabilidad

El Servicio se presta «tal cual». No garantizamos un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores. En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad se limita a los importes que nos hayas pagado durante los tres meses anteriores. No somos responsables de daños indirectos, como el lucro cesante, la interrupción de la actividad o la pérdida de datos, aunque se nos haya advertido de la posibilidad de tales daños.

9. Disponibilidad del servicio

Nuestro objetivo es una disponibilidad del 99,9 %. Podemos suspender el Servicio por tareas de mantenimiento, actualización o desarrollo. Siempre que sea posible, avisaremos de las interrupciones programadas con al menos 24 horas de antelación, y de las urgentes con tanta antelación como sea razonablemente posible.

10. Duración y resolución

Este acuerdo tiene duración indefinida hasta su resolución. Cualquiera de las partes puede resolverlo con un preaviso por escrito de 30 días. Podemos resolver el acuerdo de forma inmediata si incumples de manera sustancial estas Condiciones. Tras el cierre de la cuenta, eliminaremos tus datos en un plazo de 30 días, salvo que la ley exija un plazo de conservación mayor.

11. Legislación aplicable y resolución de conflictos

Estas Condiciones se rigen por la legislación de Finlandia. Las partes intentarán resolver primero cualquier controversia mediante negociación. Si no se alcanza una solución en un plazo de 30 días, la controversia se someterá al Tribunal de Distrito de Helsinki.

12. Cambios en estas condiciones

Podemos actualizar estas Condiciones periódicamente. Te informaremos de los cambios importantes por correo electrónico o a través del Servicio al menos 14 días antes de su entrada en vigor. Si sigues utilizando el Servicio después de que los cambios entren en vigor, entenderemos que aceptas las Condiciones actualizadas.

13. Contacto

Preguntas sobre estas Condiciones: legal@spiiksi.fi