Condiciones del servicio

Estas condiciones del servicio regulan el uso del servicio Spiiksi. Spiiksi es un nombre comercial auxiliar registrado de Maunu Group Oy (identificador empresarial finlandés 2773843-5, «nosotros»). Al utilizar el Servicio, aceptas estas Condiciones. Si utilizas el Servicio en nombre de una organización, declaras que tienes autoridad para vincular a dicha organización a estas Condiciones.

Spiiksi es un servicio de interpretación simultánea asistido por IA para congresos, eventos y reuniones. El Servicio incluye, entre otros: • Reconocimiento de voz y síntesis de voz en tiempo real • Subtítulos en directo • Conexión remota para intérpretes humanos • Acceso de los oyentes mediante código QR • Gestión de eventos y canales • Facturación e informes de uso

Para organizar eventos en el Servicio es necesario registrarse. Los oyentes pueden seguir los eventos sin cuenta. Eres responsable de: • Que la información que proporcionas sea correcta y esté actualizada • Mantener tus credenciales seguras y confidenciales • Toda la actividad que se realice con tu cuenta Si sospechas de un uso indebido de tu cuenta o detectas un problema de seguridad, escribe sin demora a security@spiiksi.fi. Debes tener al menos 18 años para utilizar el Servicio.

No puedes utilizar el Servicio para: • Realizar actividades ilícitas o infringir la legislación aplicable • Compartir contenido que vulnere derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual • Interrumpir, dañar o sobrecargar intencionadamente el Servicio • Aplicar ingeniería inversa, copiar o hacer un uso no autorizado del Servicio • Acosar o perjudicar a otros usuarios • Extraer contenido de forma automatizada sin nuestro permiso por escrito Si incumples estas Condiciones, podemos suspender o cancelar tu cuenta sin previo aviso.

El Servicio ofrece los siguientes planes: • Basic: gratuito • Pro: plan de pago, con el precio indicado en nuestra página de precios • Enterprise: precio, facturación y condiciones acordados por separado En todos los planes, la interpretación con IA se factura por minuto y por idioma interpretado, y solo mientras la interpretación está en marcha. Los precios vigentes se muestran en nuestra página de precios y en el Servicio. Escuchar es siempre gratuito para los oyentes. El uso se paga con un saldo prepago o con una tarjeta guardada. Si pagas con tarjeta, al iniciarse el evento se retiene un importe en la tarjeta, solo se cobra el uso real y se libera el resto de la retención. Pro se descuenta del saldo por periodos de 30 días y se renueva hasta que lo canceles. Tras cancelarlo, Pro sigue activo hasta el final del periodo ya pagado. Los pagos los procesan Stripe y PayPal. Los precios no incluyen el IVA. Se añade el IVA finlandés, actualmente del 25,5 %, salvo que seas una empresa de otro país de la UE con un NIF-IVA válido (inversión del sujeto pasivo) o te encuentres fuera de la UE. El saldo prepago y los periodos Pro pagados no son reembolsables, salvo que el error se deba a nosotros o que la legislación imperativa disponga otra cosa. Avisaremos de cualquier cambio de precio con al menos 30 días de antelación. Los cambios no afectan a los periodos ya pagados.

El Servicio y el software, la interfaz y la marca relacionados son propiedad de Maunu Group Oy y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. El nombre y el logotipo de Spiiksi son marcas de Maunu Group Oy. Te concedemos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para utilizar el Servicio de conformidad con estas Condiciones. No puedes copiar, modificar, vender, sublicenciar ni explotar de ningún otro modo el Servicio ni parte alguna de él sin nuestro permiso por escrito. Conservas la titularidad del contenido que utilizas en tus eventos. Nos concedes un derecho limitado a tratar dicho contenido en la medida necesaria para prestar el Servicio.

El Servicio se apoya en servicios e interfaces de terceros, como OpenAI y Microsoft Azure. Dichos servicios se rigen por sus propias condiciones. No somos responsables de su disponibilidad, funcionamiento ni cambios.

El Servicio se presta «tal cual». No garantizamos un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores. En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad se limita a los importes que nos hayas pagado durante los tres meses anteriores. La interpretación y los subtítulos generados por IA pueden contener errores, omisiones o retrasos. Eres responsable de valorar si el Servicio es adecuado para tu finalidad, especialmente cuando un error de traducción pueda causar daños, por ejemplo en el ámbito sanitario o en asuntos jurídicos. No somos responsables de daños indirectos, como el lucro cesante, la interrupción de la actividad o la pérdida de datos, aunque se nos haya advertido de la posibilidad de tales daños.

Nuestro objetivo es una disponibilidad del 99,9 %. Podemos suspender el Servicio por tareas de mantenimiento, actualización o desarrollo. Siempre que sea posible, avisaremos de las interrupciones programadas con al menos 24 horas de antelación, y de las urgentes con tanta antelación como sea razonablemente posible.

Este acuerdo tiene duración indefinida hasta su resolución. Puedes dejar de usar el Servicio y cancelar tu plan de pago en cualquier momento, sin plazo de preaviso. Si cancelas antes de que empiece el siguiente periodo de facturación, no se cobra ningún periodo nuevo y el plan sigue activo hasta el final del periodo ya pagado. Nosotros podemos resolver el acuerdo con un preaviso por escrito de 30 días. Podemos resolver el acuerdo de forma inmediata si incumples de manera sustancial estas Condiciones. Tras el cierre de la cuenta, eliminaremos tus datos en un plazo de 30 días, salvo que la ley exija un plazo de conservación mayor.

Estas Condiciones se rigen por la legislación de Finlandia. Las partes intentarán resolver primero cualquier controversia mediante negociación. Si no se alcanza una solución en un plazo de 30 días, la controversia se someterá al Tribunal de Distrito de Helsinki.

Podemos actualizar estas Condiciones periódicamente. Te informaremos de los cambios importantes por correo electrónico o a través del Servicio al menos 14 días antes de su entrada en vigor. Si sigues utilizando el Servicio después de que los cambios entren en vigor, entenderemos que aceptas las Condiciones actualizadas.

El Servicio lo presta: Spiiksi (nombre comercial auxiliar de Maunu Group Oy) Identificador empresarial finlandés 2773843-5 Preguntas sobre estas Condiciones: legal@spiiksi.fi