Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 22 mars 2026

Cette traduction est fournie à titre informatif. En cas de divergence avec la version finnoise ou anglaise, la version finnoise prévaut.

1. Parties et champ d'application

Les présentes conditions d'utilisation régissent l'utilisation du service Spiiksi. Le Service est fourni par Maunu Group Oy. En utilisant le Service, vous acceptez les présentes Conditions. Si vous utilisez le Service pour le compte d'une organisation, vous déclarez être habilité à engager cette organisation au titre des présentes Conditions.

2. Description du service

Spiiksi est un service d'interprétation simultanée assisté par IA destiné aux conférences, événements et réunions. Le Service comprend notamment : • La reconnaissance vocale et la synthèse vocale en temps réel • La connexion à distance des interprètes humains • L'accès des auditeurs par QR code • La gestion des événements et des canaux • La facturation et les rapports d'utilisation

3. Création et sécurité du compte

L'utilisation du Service nécessite une inscription. Vous êtes responsable : • De l'exactitude et de la mise à jour des informations que vous fournissez • De la sécurité et de la confidentialité de vos identifiants • De toute activité effectuée depuis votre compte Si vous soupçonnez une utilisation abusive de votre compte ou constatez un problème de sécurité, écrivez sans délai à security@spiiksi.fi. Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser le Service.

4. Utilisation acceptable

Vous ne pouvez pas utiliser le Service pour : • Exercer une activité illicite ou enfreindre la législation applicable • Partager des contenus portant atteinte au droit d'auteur ou à d'autres droits de propriété intellectuelle • Perturber, endommager ou surcharger intentionnellement le Service • Procéder à de l'ingénierie inverse, copier ou exploiter le Service sans autorisation • Harceler ou nuire à d'autres utilisateurs • Extraire automatiquement des contenus sans notre autorisation écrite En cas de manquement aux présentes Conditions, nous pouvons suspendre ou résilier votre compte sans préavis.

5. Tarifs et facturation

Le Service est payant. Les tarifs en vigueur figurent sur notre page de tarifs. Sauf indication contraire, les prix sont indiqués hors TVA et les factures incluent la taxe applicable, actuellement de 25,5 % en Finlande. La facturation est mensuelle, à terme échu, sur la base de l'utilisation réelle. Les paiements sont traités par Stripe et PayPal. Les sommes versées ne sont pas remboursables, sauf si l'erreur nous est imputable. Toute modification tarifaire sera annoncée au moins 30 jours à l'avance.

6. Propriété intellectuelle

Le Service ainsi que les logiciels, l'interface et la marque associés sont la propriété de Spiiksi et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Nous vous accordons une licence limitée, non exclusive et non cessible d'utilisation du Service conformément aux présentes Conditions. Vous ne pouvez pas copier, modifier, vendre, concéder en sous-licence ni exploiter de quelque autre manière le Service ou une partie de celui-ci sans notre autorisation écrite. Vous restez propriétaire des contenus que vous utilisez lors de vos événements. Vous nous accordez un droit limité de traiter ces contenus dans la mesure nécessaire à la fourniture du Service.

7. Services tiers

Le Service s'appuie sur des services et des interfaces de tiers, notamment OpenAI et Microsoft Azure. Ces services sont régis par leurs propres conditions. Nous ne sommes pas responsables de leur disponibilité, de leur fonctionnement ni de leurs évolutions.

8. Limitation de responsabilité

Le Service est fourni « en l'état ». Nous ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu ou exempt d'erreurs. Dans toute la mesure permise par la loi, notre responsabilité est limitée aux sommes que vous nous avez versées au cours des trois mois précédents. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, tels que le manque à gagner, l'interruption d'activité ou la perte de données, même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages.

9. Disponibilité du service

Nous visons une disponibilité de 99,9 %. Nous pouvons suspendre le Service pour des opérations de maintenance, de mise à jour ou de développement. Dans la mesure du possible, nous annoncerons les interruptions planifiées au moins 24 heures à l'avance, et les interruptions urgentes aussi tôt que raisonnablement possible.

10. Durée et résiliation

Le présent contrat est conclu pour une durée indéterminée jusqu'à sa résiliation. Chaque partie peut le résilier moyennant un préavis écrit de 30 jours. Nous pouvons résilier le contrat avec effet immédiat en cas de manquement grave de votre part aux présentes Conditions. Après la clôture du compte, nous supprimons vos données dans un délai de 30 jours, sauf si la loi impose une durée de conservation plus longue.

11. Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes Conditions sont régies par le droit finlandais. Les parties s'efforceront d'abord de régler tout litige à l'amiable. À défaut de solution dans un délai de 30 jours, le litige sera porté devant le tribunal de district d'Helsinki.

12. Modification des présentes Conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification importante par e-mail ou via le Service au moins 14 jours avant son entrée en vigueur. Si vous continuez à utiliser le Service après l'entrée en vigueur des modifications, nous considérerons que vous acceptez les Conditions mises à jour.

13. Contact

Questions relatives aux présentes Conditions : legal@spiiksi.fi