Conditions d'utilisation

Les présentes conditions d'utilisation régissent l'utilisation du service Spiiksi. Spiiksi est un nom commercial auxiliaire enregistré de Maunu Group Oy (identifiant d'entreprise finlandais 2773843-5, « nous »). En utilisant le Service, vous acceptez les présentes Conditions. Si vous utilisez le Service pour le compte d'une organisation, vous déclarez être habilité à engager cette organisation au titre des présentes Conditions.

Spiiksi est un service d'interprétation simultanée assisté par IA destiné aux conférences, événements et réunions. Le Service comprend notamment : • La reconnaissance vocale et la synthèse vocale en temps réel • Le sous-titrage en direct • La connexion à distance des interprètes humains • L'accès des auditeurs par QR code • La gestion des événements et des canaux • La facturation et les rapports d'utilisation

L'organisation d'événements sur le Service nécessite une inscription. Les auditeurs peuvent suivre les événements sans compte. Vous êtes responsable : • De l'exactitude et de la mise à jour des informations que vous fournissez • De la sécurité et de la confidentialité de vos identifiants • De toute activité effectuée depuis votre compte Si vous soupçonnez une utilisation abusive de votre compte ou constatez un problème de sécurité, écrivez sans délai à security@spiiksi.fi. Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser le Service.

Vous ne pouvez pas utiliser le Service pour : • Exercer une activité illicite ou enfreindre la législation applicable • Partager des contenus portant atteinte au droit d'auteur ou à d'autres droits de propriété intellectuelle • Perturber, endommager ou surcharger intentionnellement le Service • Procéder à de l'ingénierie inverse, copier ou exploiter le Service sans autorisation • Harceler ou nuire à d'autres utilisateurs • Extraire automatiquement des contenus sans notre autorisation écrite En cas de manquement aux présentes Conditions, nous pouvons suspendre ou résilier votre compte sans préavis.

Le Service propose les formules suivantes : • Basic : gratuite • Pro : formule payante, au tarif indiqué sur notre page de tarifs • Enterprise : prix, facturation et conditions convenus séparément Dans toutes les formules, l'interprétation par IA est facturée à la minute par langue interprétée, et uniquement pendant que l'interprétation est en cours. Les tarifs en vigueur figurent sur notre page de tarifs et dans le Service. L'écoute est toujours gratuite pour les auditeurs. L'utilisation est payée soit à partir d'un solde prépayé, soit avec une carte enregistrée. En cas de paiement par carte, un montant est bloqué sur la carte au démarrage de l'événement, seule l'utilisation réelle est débitée et le reste est libéré. Pro est prélevé sur le solde par périodes de 30 jours et se renouvelle jusqu'à ce que vous l'arrêtiez. Après résiliation, Pro reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée. Les paiements sont traités par Stripe et PayPal. Les prix sont indiqués hors TVA. La TVA finlandaise, actuellement de 25,5 %, s'y ajoute, sauf si vous êtes une entreprise établie dans un autre pays de l'UE disposant d'un numéro de TVA valide (autoliquidation) ou si vous êtes situé hors de l'UE. Le solde prépayé et les périodes Pro payées ne sont pas remboursables, sauf si l'erreur nous est imputable ou si la loi impérative en dispose autrement. Toute modification tarifaire sera annoncée au moins 30 jours à l'avance. Les modifications ne s'appliquent pas aux périodes déjà payées.

Le Service ainsi que les logiciels, l'interface et la marque associés sont la propriété de Maunu Group Oy et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Le nom et le logo Spiiksi sont des marques de Maunu Group Oy. Nous vous accordons une licence limitée, non exclusive et non cessible d'utilisation du Service conformément aux présentes Conditions. Vous ne pouvez pas copier, modifier, vendre, concéder en sous-licence ni exploiter de quelque autre manière le Service ou une partie de celui-ci sans notre autorisation écrite. Vous restez propriétaire des contenus que vous utilisez lors de vos événements. Vous nous accordez un droit limité de traiter ces contenus dans la mesure nécessaire à la fourniture du Service.

Le Service s'appuie sur des services et des interfaces de tiers, notamment OpenAI et Microsoft Azure. Ces services sont régis par leurs propres conditions. Nous ne sommes pas responsables de leur disponibilité, de leur fonctionnement ni de leurs évolutions.

Le Service est fourni « en l'état ». Nous ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu ou exempt d'erreurs. Dans toute la mesure permise par la loi, notre responsabilité est limitée aux sommes que vous nous avez versées au cours des trois mois précédents. L'interprétation et les sous-titres générés par IA peuvent comporter des erreurs, des omissions ou des retards. Il vous appartient d'apprécier si le Service convient à votre usage, en particulier lorsqu'une erreur de traduction peut causer un préjudice, par exemple dans le domaine de la santé ou en matière juridique. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, tels que le manque à gagner, l'interruption d'activité ou la perte de données, même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages.

Nous visons une disponibilité de 99,9 %. Nous pouvons suspendre le Service pour des opérations de maintenance, de mise à jour ou de développement. Dans la mesure du possible, nous annoncerons les interruptions planifiées au moins 24 heures à l'avance, et les interruptions urgentes aussi tôt que raisonnablement possible.

Le présent contrat est conclu pour une durée indéterminée jusqu'à sa résiliation. Vous pouvez cesser d'utiliser le Service et résilier votre formule payante à tout moment, sans préavis. Si vous résiliez avant le début de la période de facturation suivante, aucune nouvelle période n'est facturée et la formule reste active jusqu'à la fin de la période déjà payée. Nous pouvons résilier le contrat moyennant un préavis écrit de 30 jours. Nous pouvons résilier le contrat avec effet immédiat en cas de manquement grave de votre part aux présentes Conditions. Après la clôture du compte, nous supprimons vos données dans un délai de 30 jours, sauf si la loi impose une durée de conservation plus longue.

Les présentes Conditions sont régies par le droit finlandais. Les parties s'efforceront d'abord de régler tout litige à l'amiable. À défaut de solution dans un délai de 30 jours, le litige sera porté devant le tribunal de district d'Helsinki.

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification importante par e-mail ou via le Service au moins 14 jours avant son entrée en vigueur. Si vous continuez à utiliser le Service après l'entrée en vigueur des modifications, nous considérerons que vous acceptez les Conditions mises à jour.

Le Service est fourni par : Spiiksi (nom commercial auxiliaire de Maunu Group Oy) Identifiant d'entreprise finlandais 2773843-5 Questions relatives aux présentes Conditions : legal@spiiksi.fi