Centre d'aide
Comment pouvons-nous vous aider ?
Des guides pas à pas avec des images de chaque écran. Ou posez simplement la question : l'assistant connaît ces guides par cœur et répond en français.
Questions fréquentes
Votre premier événement en trois étapes
La plupart des organisateurs sont prêts en dix minutes.
- 01
Créez un événement
Donnez-lui un nom, choisissez la langue parlée et les langues proposées aux auditeurs.
Lire le guide - 02
Partagez le QR code
Imprimez-le, affichez-le à l'écran ou envoyez le lien. Aucune application pour les auditeurs.
Lire le guide - 03
Ouvrez le micro et passez en direct
Parlez. Les auditeurs vous entendent dans leur langue un instant plus tard.
Lire le guide
Parcourir par thème
Pour commencer
3 guidesQu'est-ce que Spiiksi
Interprétation par IA en temps réel pour vos événements. Le public écoute sur son propre téléphone, sans application.
Premiers pas
Créer un compte, les étapes de bienvenue, l'événement de démo gratuit et les codes de réduction ou de parrainage.
Pour les auditeurs
Comment l'écoute fonctionne pour le public, et que faire quand ça ne marche pas.
Organiser votre événement
5 guidesÉvénements
Créer un événement, langues, salles, partager liens et QR codes, passer en direct, et démarrage, pause et arrêt automatiques.
Langues et qualité de traduction
Langues prises en charge, les niveaux Standard, Plus et Pro, consignes pour l'interprète, noms et termes, style de diction, voix, sous-titres et son original.
Configuration audio et dépannage
Obtenir un bon son dans Spiiksi, se brancher sur la sonorisation de la salle et résoudre les problèmes courants de l'orateur.
Salles privées et image personnalisée
Qui peut écouter une salle (tout le monde, masquée, mot de passe, invités) et votre image sur la page des auditeurs.
Interprètes humains
Utiliser vos propres interprètes dans Spiiksi aux côtés des langues IA.
Offres, facturation et équipe
3 guidesOffres
Basic, Pro et Enterprise, ce que chacune comprend, comment Pro se paie et s'arrête, et les tarifs pour les associations.
Facturation et paiements
Comment l'interprétation est facturée, solde et recharges, moyens de paiement, paiement à l'usage et blocages sur carte, recharge automatique, estimations de coût, factures, TVA et devises.
Organisations et équipe
Comptes personnels et organisations, inviter des membres, rôles, facturation partagée, transférer du solde et des événements, supprimer une organisation.
Confidentialité et assistance
2 guidesConfidentialité, enregistrements et sécurité
Ce qui est enregistré, combien de temps les données sont conservées, quels prestataires les traitent, droits RGPD et sécurité.
Contact et assistance
Comment joindre une personne et quoi indiquer dans votre message.
Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ?
L'assistant répond à partir de ces mêmes guides, en français. Une fois connecté, il peut aussi vérifier vos événements, votre solde et votre offre.