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Données d'exemple
When the assistant can't solve it, it drafts a message to the team for you.
- 1The assistant offers a drafted message.
- 2You check it, add anything missing, and send it yourself.
Nous contacter
- Formulaire de contact : Nous contacter sur le site ou dans le tableau de bord. Nous répondons par e-mail.
- Confidentialité : privacy@spiiksi.fi
- Sécurité ou usage abusif d'un compte : security@spiiksi.fi
- Conditions et questions juridiques : legal@spiiksi.fi
Quand contacter une personne
Écrivez à l'équipe (l'assistant propose de rédiger le message pour vous) lorsque vous :
- souhaitez Enterprise (plus de 500 auditeurs) ou un tarif spécial pour une organisation caritative, une association à but non lucratif ou une église,
- avez des besoins particuliers pour un événement,
- souhaitez un remboursement, une correction de facturation ou contester un débit,
- souhaitez faire enregistrer un événement,
- avez trouvé un bug ou une panne, ou un problème que les étapes de dépannage n'ont pas résolu,
- avez une question à laquelle cette aide ne répond pas.
Indiquez dans votre message : l'adresse e-mail de votre compte, l'organisation, le nom et la date de l'événement et ce qui s'est passé (avec le message d'erreur exact, le cas échéant).
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Demandez à l'assistant. Il répond à partir de ce guide, en français.