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Pour les auditeurs

Comment l'écoute fonctionne pour le public, et que faire quand ça ne marche pas.

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Données d'exemple

What your audience sees on their phones.

  1. 1Choose a language. The original audio can be offered too.
  2. 2The interpretation plays a moment behind the speaker.
  3. 3Show text: read along as live text.

Comment écouter

  1. Scannez le QR code de l'événement ou ouvrez le lien d'écoute.
  2. S'il y a plusieurs salles, choisissez-en une.
  3. Choisissez votre langue.
  4. Mettez vos écouteurs et touchez l'écran pour lancer le son.

Pas d'application, pas de compte, pas de paiement. L'écoute est toujours gratuite. Les téléphones et ordinateurs dotés d'un navigateur récent fonctionnent.

  • Afficher le texte affiche l'interprétation sous forme de texte en direct sous le lecteur.
  • Changer de langue change de canal à tout moment.
  • Vous pouvez installer Spiiksi sur votre écran d'accueil quand le navigateur le propose (Installer Spiiksi). C'est facultatif.

Problèmes fréquents des auditeurs

« En attente du début de l'événement » / « Pas en direct pour le moment ». L'orateur n'est pas encore passé en direct, ou la traduction est en pause parce que c'est silencieux. Elle démarre d'elle-même ; gardez la page ouverte.

Données d'exemple

Messages a listener may see.

  1. 1Not live yet, or paused because it's quiet.
  2. 2The event has reached its listener limit.
  3. 3A password-protected room.

Pas de son.

  • Touchez le bouton de lecture ; les téléphones exigent un toucher avant de lire du son.
  • Vérifiez que le téléphone n'est pas en mode silencieux et que le volume est monté.
  • Vérifiez que les écouteurs sont connectés (le Bluetooth se connecte parfois à un autre appareil).
  • Si l'orateur se tait, l'interprétation se met aussi en pause.

« Erreur de connexion » / « Vous êtes hors ligne ». Vérifiez le wifi ou les données mobiles. La page se reconnecte automatiquement.

« Cet événement est complet ». L'événement a atteint sa limite d'auditeurs (3 pour un événement de démo, 100 avec Basic, 500 avec Pro). Vous entrerez dès que quelqu'un part. L'organisateur peut relever la limite en changeant d'offre.

« Impossible d'ouvrir ce lien d'écoute ». Le lien est peut-être erroné ou l'événement n'est plus disponible. Demandez le lien actuel à l'organisateur.

« Ce canal n'est plus disponible ». L'organisateur a retiré cette langue. Choisissez-en une autre.

Une salle verrouillée.

  • Mot de passe : saisissez le mot de passe donné par l'organisateur.
  • Sur invitation : connectez-vous avec l'adresse e-mail à laquelle vous avez été invité. S'il s'affiche « Ce compte n'est pas sur la liste des invités », demandez à l'organisateur d'ajouter cette adresse.

Ma langue n'est pas dans la liste. Sur les événements qui le permettent, touchez Votre langue n'y est pas ? Demandez-la. L'organisateur voit combien de personnes l'ont demandée et peut l'ajouter pendant l'événement.

L'interprétation est en décalage. Quelques secondes de décalage sont normales : l'interprète doit entendre une partie de la phrase avant de pouvoir la traduire.

Qui compte comme auditeur

Un téléphone ou un navigateur en écoute au même moment. Changer de langue compte une fois, et les organisateurs qui vérifient leur propre événement ne comptent pas.

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Des questions à ce sujet ?

Demandez à l'assistant. Il répond à partir de ce guide, en français.