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Para oyentes

Cómo funciona la escucha para el público y qué hacer cuando no funciona.

2 min de lectura
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Datos de ejemplo

What your audience sees on their phones.

  1. 1Choose a language. The original audio can be offered too.
  2. 2The interpretation plays a moment behind the speaker.
  3. 3Show text: read along as live text.

Cómo escuchar

  1. Escanea el código QR del evento o abre el enlace para oyentes.
  2. Si hay varias salas, elige una.
  3. Elige tu idioma.
  4. Ponte los auriculares y toca para iniciar el audio.

Sin app, sin cuenta y sin pago. Escuchar es siempre gratis. Funcionan móviles y ordenadores con un navegador moderno.

  • Mostrar texto muestra la interpretación como texto en directo bajo el reproductor.
  • Cambiar idioma cambia de canal en cualquier momento.
  • Puedes instalar Spiiksi en la pantalla de inicio cuando el navegador lo ofrezca (Instalar Spiiksi). Es opcional.

Problemas habituales de los oyentes

"Esperando a que empiece el evento" / "Ahora no hay emisión". El orador aún no ha empezado a emitir, o la traducción está en pausa porque hay silencio. Empieza sola; mantén la página abierta.

Datos de ejemplo

Messages a listener may see.

  1. 1Not live yet, or paused because it's quiet.
  2. 2The event has reached its listener limit.
  3. 3A password-protected room.

No se oye nada.

  • Toca el botón de reproducción; los móviles necesitan un toque antes de reproducir audio.
  • Comprueba que el móvil no esté en silencio y que el volumen esté alto.
  • Comprueba que los auriculares estén conectados (el Bluetooth a veces se conecta a otro dispositivo).
  • Si el orador está en silencio, la interpretación también se pausa.

"Error de conexión" / "No tienes conexión". Revisa el wifi o los datos móviles. La página se reconecta automáticamente.

"Este evento está lleno". El evento ha llegado a su límite de oyentes (3 en un evento de demostración, 100 en Basic, 500 en Pro). Entrarás en cuanto salga alguien. El organizador puede subir el límite cambiando de plan.

"No se ha podido abrir este enlace". El enlace puede estar mal o el evento ya no estar disponible. Pide al organizador el enlace actual.

"Este canal ya no está disponible". El organizador ha quitado ese idioma. Elige otro.

Una sala bloqueada.

  • Contraseña: escribe la contraseña que te dio el organizador.
  • Solo invitados: inicia sesión con el correo con el que te invitaron. Si pone "Esta cuenta no está en la lista de invitados", pide al organizador que añada esa dirección.

Mi idioma no aparece. En los eventos que lo permiten, toca ¿No ves tu idioma? Pídelo. El organizador ve cuántas personas lo han pedido y puede añadirlo durante el evento.

La interpretación va con retraso. Unos segundos de retraso son normales: el intérprete necesita oír parte de la frase antes de poder traducirla.

Quién cuenta como oyente

Un móvil o navegador escuchando al mismo tiempo. Cambiar de idioma cuenta una vez, y los organizadores que comprueban su propio evento no cuentan.

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Pregunta al asistente. Responde a partir de esta guía, en español.