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Los oyentes pueden enviarle una pregunta al ponente en su propio idioma desde la misma página en la que escuchan. El ponente la lee en el idioma en que habla y responde en voz alta; la respuesta se interpreta a todos los idiomas, igual que el resto de la charla. Nadie necesita una aplicación ni una cuenta.
Esta opción está desactivada hasta que la persona organizadora la active. Está incluida en Pro (y en Max y Enterprise), sin ningún coste adicional al plan. En Basic, la tarjeta muestra los interruptores desactivados y un enlace a los planes. Si Pro deja de estar activo, los oyentes dejan de ver la opción; las preguntas que ya se hayan enviado seguirán en la página del evento.
Activar las preguntas
En la página del evento, la tarjeta Preguntas de los oyentes tiene dos interruptores. Activa uno o ambos:
- Preguntas por escrito: los oyentes escriben una pregunta.
- Preguntas habladas: los oyentes graban una pregunta de hasta un minuto.
Los oyentes verán la opción en cuanto actives un interruptor, incluso si el evento ya está en marcha. Si desactivas ambos, la opción volverá a ocultarse; las preguntas que ya se hayan enviado seguirán en la página del evento.
Cómo hacen preguntas los oyentes
- Debajo del reproductor, toca Hacer una pregunta al ponente.
- Si quieres, escribe un nombre. Si no lo haces, la pregunta será anónima.
- Escribe la pregunta y pulsa Enviar, o pulsa Grabar una pregunta, habla y pulsa Detener y enviar. La grabación se detiene automáticamente después de 60 segundos.
Después de enviarla, el oyente ve la pregunta tal como le llegará al ponente: si es una pregunta hablada, verá el texto en que se convirtió, para comprobar si se entendió correctamente. No se envían las grabaciones de menos de un segundo.
El idioma del oyente es el idioma en que está escuchando. Quienes escuchan el audio original hacen preguntas en el idioma hablado.
La grabación no se inicia. La primera vez, el navegador pide permiso para usar el micrófono; el oyente debe concederlo. Si se bloqueó el acceso, permite el uso del micrófono para el sitio en la configuración del navegador y vuelve a cargar la página. Para hacer preguntas habladas se necesita un navegador que pueda grabar audio; en los navegadores muy antiguos solo se ofrece la opción de escribir.
«Has enviado muchas preguntas». Cada oyente puede enviar 6 preguntas por hora y cada red, 30, para evitar que una sola persona inunde al ponente con preguntas. El límite se restablece dentro de esa hora.
Leer y responder preguntas
Las preguntas aparecen en la página del evento, debajo de Preguntas de los oyentes, y en la pantalla del ponente, en la parte superior del panel lateral, para que pueda leerlas mientras está en directo. Ambas se actualizan automáticamente cada pocos segundos.
- Cada pregunta aparece en el idioma hablado de la sala y en tamaño grande, con las palabras del oyente, su idioma, su nombre si lo indicó y la hora debajo. Un icono de micrófono indica que es una pregunta hablada.
- Aparecen primero las más antiguas, para poder responderlas por orden.
- Si el evento tiene varias salas, la pregunta llega a la sala en la que estaba el oyente. En la pantalla del ponente, cada sala muestra sus propias preguntas y las dirigidas al evento en general; en la página del evento se indica de qué sala viene cada pregunta.
- Pulsa Respondida cuando la pregunta esté resuelta, o el botón Descartar (×) para apartarla. Ambas opciones la ocultan de la lista. Mostrar también las respondidas vuelve a mostrarlas y Reabrir hace que una pregunta vuelva a aparecer.
Cualquier persona que pueda gestionar el evento, incluido el ponente, puede leer y cerrar preguntas. Los oyentes no ven las preguntas de los demás.
Traducción
La IA traduce las preguntas al idioma hablado de la sala del oyente (si la pregunta se dirige al evento en general, al de la primera sala). Las preguntas que ya están en el idioma del ponente no se traducen. Si la traducción falla, la pregunta llega de todos modos en las palabras del oyente.
Al igual que la interpretación, la traducción puede contener errores. Si una pregunta es importante, el original aparece justo debajo. La IA también convierte en texto las preguntas habladas; si hay ruido de fondo o la voz es baja, el texto puede no ser exacto.
Privacidad
- La persona organizadora y quienes gestionan el evento pueden ver las preguntas y el nombre, si el oyente indicó uno.
- La grabación de una pregunta hablada se convierte en texto y no se conserva. Solo se guarda el texto.
- Las preguntas se conservan junto con el evento y se eliminan cuando se elimina el evento.
- OpenAI procesa las preguntas para traducirlas y transcribirlas, igual que hace con la interpretación. Consulta Privacidad, grabaciones y seguridad.
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