Contatti e assistenza

Come raggiungere una persona e cosa includere nel messaggio.

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Dati di esempio

When the assistant can't solve it, it drafts a message to the team for you.

  1. 1The assistant offers a drafted message.
  2. 2You check it, add anything missing, and send it yourself.

Come contattarci

Quando contattare una persona

Scrivi al team (l'assistente si offre di preparare il messaggio per te) quando:

  • vuoi Enterprise (più di 500 ascoltatori) o prezzi speciali per un ente di beneficenza, un'organizzazione non profit o una chiesa,
  • hai esigenze particolari per un evento,
  • vuoi un rimborso, una correzione della fatturazione o contestare un addebito,
  • vuoi far registrare un evento,
  • hai trovato un errore o un disservizio, o un problema che i passaggi di risoluzione non hanno risolto,
  • hai una domanda a cui questa guida non risponde.

Includi nel messaggio: l'email del tuo account, l'organizzazione, il nome e la data dell'evento e cosa è successo (con il messaggio di errore esatto, se c'è).

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Domande su questo?

Chiedi all'assistente. Risponde in base a questa guida, in italiano.