Alle vejledninger
Eksempeldata
When the assistant can't solve it, it drafts a message to the team for you.
- 1The assistant offers a drafted message.
- 2You check it, add anything missing, and send it yourself.
Sådan kontakter du os
- Kontaktformular: Kontakt os på hjemmesiden eller i kontrolpanelet. Vi svarer pr. e-mail.
- Privatliv: privacy@spiiksi.fi
- Sikkerhed eller misbrug af konto: security@spiiksi.fi
- Vilkår og jura: legal@spiiksi.fi
Hvornår du skal kontakte et menneske
Skriv til teamet (assistenten tilbyder at skrive beskeden for dig), når du:
- vil have Enterprise (over 500 lyttere) eller særlige priser for en velgørende organisation, nonprofitorganisation eller kirke,
- har særlige krav til et arrangement,
- vil have en refusion, en rettelse af faktureringen eller vil gøre indsigelse mod en debitering,
- vil have et arrangement optaget,
- har fundet en fejl eller et nedbrud, eller et problem, som fejlfindingstrinnene ikke løste,
- har et spørgsmål, som denne hjælp ikke besvarer.
Skriv i din besked: din kontos e-mailadresse, organisationen, arrangementets navn og dato, og hvad der skete (med den præcise fejlmeddelelse, hvis der er en).
Var vejledningen nyttig?
Spørgsmål til dette?
Spørg assistenten. Den svarer ud fra denne vejledning, på dansk.