Kontakt og støtte

Hvordan du når et menneske, og hva du bør ta med i meldingen.

1 min lesing
Alle veiledninger
Eksempeldata

When the assistant can't solve it, it drafts a message to the team for you.

  1. 1The assistant offers a drafted message.
  2. 2You check it, add anything missing, and send it yourself.

Slik når du oss

Når du bør kontakte et menneske

Skriv til teamet (assistenten tilbyr seg å skrive meldingen for deg) når du:

  • vil ha Enterprise (flere enn 500 lyttere) eller spesialpriser for en veldedig organisasjon, ideell organisasjon eller kirke,
  • har spesielle krav til et arrangement,
  • vil ha refusjon, rettet en faktura eller bestride en belastning,
  • vil ha et arrangement tatt opp,
  • har funnet en feil eller et driftsavbrudd, eller et problem som feilsøkingsstegene ikke løste,
  • har et spørsmål denne hjelpen ikke svarer på.

Ta med i meldingen: kontoens e-postadresse, organisasjonen, arrangementets navn og dato og hva som skjedde (med den nøyaktige feilmeldingen, hvis det finnes en).

Var veiledningen nyttig?

Spørsmål om dette?

Spør assistenten. Den svarer ut fra denne veiledningen, på norsk.