Hilfe-Center
Wie können wir helfen?
Schritt-für-Schritt-Anleitungen mit Bildern jeder Ansicht. Oder fragen Sie einfach: Der Assistent kennt diese Anleitungen auswendig und antwortet auf Deutsch.
Häufige Fragen
Ihre erste Veranstaltung in drei Schritten
Die meisten Veranstalter sind in zehn Minuten startklar.
- 01
Veranstaltung anlegen
Namen vergeben, gesprochene Sprache und die Sprachen für die Zuhörer wählen.
Anleitung lesen - 02
QR-Code teilen
Ausdrucken, auf einem Bildschirm zeigen oder den Link senden. Zuhörer brauchen keine App.
Anleitung lesen - 03
Mikrofon öffnen und live gehen
Sprechen Sie. Die Zuhörer hören Sie einen Moment später in ihrer Sprache.
Anleitung lesen
Nach Thema stöbern
Hier anfangen
3 AnleitungenWas ist Spiiksi
KI-Dolmetschen in Echtzeit für Veranstaltungen. Das Publikum hört auf dem eigenen Smartphone zu, ohne App.
Erste Schritte
Konto erstellen, die Willkommensschritte, die kostenlose Demo-Veranstaltung sowie Rabatt- und Empfehlungscodes.
Für Zuhörende
Wie das Zuhören für das Publikum funktioniert, und was zu tun ist, wenn nicht.
Ihre Veranstaltung durchführen
5 AnleitungenVeranstaltungen
Veranstaltung erstellen, Sprachen, Räume, Links und QR-Codes teilen, live gehen sowie automatischer Start, Pause und Ende.
Sprachen und Übersetzungsqualität
Unterstützte Sprachen, die Stufen Standard, Plus und Pro, Anweisungen für den Dolmetscher, Namen und Begriffe, Vortragsstil, Stimmen, Untertitel und Originalton.
Toneinrichtung und Fehlerbehebung
Guten Ton in Spiiksi bekommen, die Tonanlage vor Ort anschließen und häufige Probleme der vortragenden Person lösen.
Private Räume und eigener Auftritt
Wer einem Raum zuhören kann (alle, versteckt, Passwort, Eingeladene) und Ihr eigener Auftritt auf der Seite für Zuhörende.
Menschliche Dolmetscher
Eigene Dolmetscher in Spiiksi neben den KI-Sprachen einsetzen.
Tarife, Abrechnung und Team
3 AnleitungenTarife
Basic, Pro und Enterprise, was jeweils enthalten ist, wie Pro bezahlt und beendet wird, und Preise für gemeinnützige Organisationen.
Abrechnung und Zahlungen
Wie Dolmetschen berechnet wird, Guthaben und Aufladen, Zahlungsmethoden, Zahlung nach Nutzung und Kartenreservierungen, automatisches Aufladen, Kostenschätzungen, Rechnungen, Umsatzsteuer und Währungen.
Organisationen und Team
Persönliche Konten und Organisationen, Mitglieder einladen, Rollen, gemeinsame Abrechnung, Guthaben und Veranstaltungen verschieben, eine Organisation löschen.
Datenschutz und Support
2 AnleitungenDatenschutz, Aufzeichnungen und Sicherheit
Was aufgezeichnet wird, wie lange Daten gespeichert werden, welche Anbieter sie verarbeiten, DSGVO-Rechte und Sicherheit.
Kontakt und Support
Wie Sie einen Menschen erreichen und was in Ihre Nachricht gehört.
Nicht gefunden, was Sie suchen?
Der Assistent antwortet auf Grundlage derselben Anleitungen, auf Deutsch. Angemeldet kann er auch Ihre Veranstaltungen, Ihr Guthaben und Ihren Tarif prüfen.