Hjälpcenter
Hur kan vi hjälpa till?
Steg-för-steg-guider med bilder på varje vy. Eller fråga direkt: assistenten kan guiderna utantill och svarar på svenska.
Vanliga frågor
Ditt första evenemang i tre steg
De flesta arrangörer är klara på tio minuter.
Bläddra efter ämne
Börja här
3 guiderVad är Spiiksi
AI-tolkning i realtid för evenemang. Publiken lyssnar i sina egna telefoner, utan app.
Kom igång
Skapa ett konto, välkomststegen, det gratis demoevenemanget samt rabatt- och inbjudningskoder.
För lyssnare
Hur lyssnandet fungerar för publiken, och vad man gör när det inte gör det.
Genomför ditt evenemang
5 guiderEvenemang
Skapa ett evenemang, språk, salar, dela länkar och QR-koder, gå live samt automatisk start, paus och stopp.
Språk och översättningskvalitet
Språk som stöds, nivåerna Standard, Plus och Pro, instruktioner till tolken, namn och termer, framförande, röster, textning och originalljud.
Ljudinställning och felsökning
Få bra ljud in i Spiiksi, anslut till lokalens ljudsystem och lös vanliga problem för talaren.
Privata salar och eget utseende
Vem som kan lyssna på en sal (alla, dold, lösenord, inbjudna) och ditt eget utseende på lyssnarsidan.
Mänskliga tolkar
Använd dina egna tolkar i Spiiksi vid sidan av AI-språken.
Paket, fakturering och team
3 guiderPaket
Basic, Pro och Enterprise, vad som ingår, hur Pro betalas och avslutas samt priser för ideella.
Fakturering och betalningar
Hur tolkningen debiteras, saldo och påfyllning, betalningsmetoder, betala efter användning och kortreservationer, automatisk påfyllning, kostnadsuppskattningar, fakturor, moms och valutor.
Organisationer och team
Personliga konton och organisationer, bjuda in medlemmar, roller, gemensam fakturering, flytta saldo och evenemang samt radera en organisation.
Integritet och support
2 guiderIntegritet, inspelningar och säkerhet
Vad som spelas in, hur länge data sparas, vilka leverantörer som behandlar den, GDPR-rättigheter och säkerhet.
Kontakt och support
Hur du når en människa och vad du ska skriva i ditt meddelande.
Hittar du inte det du söker?
Assistenten svarar utifrån samma guider, på svenska. Inloggad kan den också kontrollera dina evenemang, ditt saldo och ditt paket.